سياسة الاستخدام و الخصوصية
في ترنداوي، خصوصيتك وثقتك هي أولويتنا. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية والتعامل معها بكل احترام وشفافية. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية التالية:
1.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية فقط عند الضرورة:
- الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الجوال
- عنوان الشحن
- الصور أو النصوص أو الأسماء التي يقوم العميل برفعها عند طلب منتج مخصص (مثل إضاءات النيون أو لافتات بأسماء)
- بيانات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة ولا نخزن معلومات البطاقة)
2.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم بياناتك فقط من أجل:
- معالجة الطلبات وتنفيذها بدقة
- تصميم المنتجات المخصصة التي طلبتها
- التواصل معك بشأن الطلب أو العروض الجديدة (إذا وافقت)
- تحسين تجربتك داخل الموقع
3.
خصوصية الصور والتصاميم المخصصة
نحن نحترم خصوصيتك بشكل كامل. أي صور شخصية أو تصاميم خاصة ترسلها لنا:
- لن تُشارك مع أي طرف ثالث
- لن تُستخدم لأغراض تسويقية بدون إذن كتابي منك
- تُستخدم فقط لإنتاج المنتج المطلوب ثم تُحذف تلقائيًا من النظام بعد فترة زمنية معقولة
4.
مشاركة البيانات
نحن لا نشارك بياناتك مع أي طرف خارجي إلا في حال:
- كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الطلب (مثل شركة الشحن)
- كان مطلوبًا بموجب القانون
5.
أمان المعلومات
نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير SSL أثناء نقل البيانات
- أنظمة حماية داخلية تمنع الوصول غير المصرّح به
6.
حقوقك كعميل
يحق لك في أي وقت:
- طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- تعديل بياناتك
- حذف بياناتك عند عدم الحاجة (باستثناء ما يُطلب حفظه بموجب القانون)
7.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تاريخ التحديث.
آخر تحديث: [2 يونيو 2025]